Kundenbewertungen in Wix einfügen: Schritt-für-Schritt

Kundenbewertungen können den Erfolg Ihrer Wix-Website erheblich steigern. Sie beeinflussen Kaufentscheidungen, stärken das Vertrauen und machen Ihre Seite professioneller. Wix bietet einfache Möglichkeiten, Bewertungen einzubinden:

• Wix Editor: Nutzen Sie Testimonial-Streifen oder -Listen, um Kundenstimmen direkt auf Ihrer Website anzuzeigen.
• Wix Reviews App: Ermöglicht Produktbewertungen direkt auf Ihren Seiten mit einfacher Verwaltung und Moderation.
• Externe Widgets: Binden Sie Bewertungen von Plattformen wie Google oder Facebook ein, um unabhängige Meinungen zu präsentieren.
• Wix CMS: Erstellen Sie individuelle Bewertungsformulare und dynamische Seiten für maximale Flexibilität.

Egal, ob Sie vorgefertigte Tools oder maßgeschneiderte Lösungen bevorzugen – Kundenbewertungen sind ein entscheidender Faktor, um Besucher zu überzeugen und Verkäufe zu fördern.

Kundenbewertungen auf deiner Wix-Seite in nur Drei Schritten? (kein Shop)

Kundenbewertungen im Wix Editor hinzufügen

Mit dem Wix Editor können Sie Kundenbewertungen ganz unkompliziert in Ihre Website integrieren. Dank der integrierten Testimonial-Elemente lassen sich ansprechende Bereiche für Kundenfeedback gestalten, die Ihre Website professioneller wirken lassen.

Wix Editor öffnen und Elemente hinzufügen

Starten Sie, indem Sie sich in Ihr Wix-Konto einloggen und die gewünschte Website auswählen. Sobald der Editor geöffnet ist, sehen Sie links eine Menüleiste mit verschiedenen Bearbeitungsoptionen. Klicken Sie auf „Elemente hinzufügen", um alle verfügbaren Design-Elemente zu durchsuchen. Hier finden Sie vorgefertigte Testimonial-Streifen und Testimonial-Listen, die Sie direkt in Ihre Seite einfügen können.

Testimonial-Streifen einrichten

Testimonial-Streifen sind speziell designte Vorlagen, die Kundenfeedback effektiv präsentieren und dabei helfen, Vertrauen und eine positive Reputation aufzubauen.

So fügen Sie einen Testimonial-Streifen hinzu:

• Öffnen Sie das Menü „Elemente hinzufügen", suchen Sie nach den Testimonial-Vorlagen und wählen Sie einen Streifen aus, der Ihnen gefällt. Ziehen Sie ihn per Drag-and-Drop auf Ihre Seite oder klicken Sie, um ihn hinzuzufügen.
• Bearbeiten Sie den Text direkt im Streifen. Geben Sie echte Namen, Fotos und kurze, aussagekräftige Bewertungen ein, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Diese Details stärken das Vertrauen Ihrer Besucher.

Falls Sie zusätzliche Elemente einfügen möchten, ziehen Sie sie einfach auf den Streifen, bis die Anzeige „An Streifen anhängen" erscheint.

Passen Sie das Design individuell an, indem Sie auf das Design-Symbol des Streifens klicken. Hier können Sie Rahmen, Ecken und Schatten nach Ihren Wünschen gestalten. Für den Hintergrund stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung: Farbe, Bild, Video oder sogar ein KI-generiertes Bild.

Testimonial-Listen für strukturiertes Feedback

Wenn Sie mehrere Kundenbewertungen übersichtlich präsentieren möchten, sind Testimonial-Listen die ideale Wahl. Diese nutzen Repeater-Elemente, um Feedback in einer klaren Struktur darzustellen. Achten Sie darauf, dass die Testimonials authentisch wirken und relevante Details enthalten, wie den Namen oder die Position des Kunden. So erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Website.

Experimentieren Sie mit verschiedenen Formaten, um herauszufinden, welche Präsentation am besten zu Ihrem Design passt. Sobald Ihre Testimonial-Streifen oder -Listen fertig sind, können Sie weitere Elemente hinzufügen, um Ihre Website noch ansprechender zu gestalten.

Produktbewertungen mit der Wix Reviews App hinzufügen

Mit der Wix Reviews App können Sie Kundenbewertungen direkt auf Ihren Produktseiten integrieren. So geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen zu teilen – ein entscheidender Schritt, um Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.

Installation der Wix Reviews App

Um die App zu installieren, öffnen Sie den Wix Editor und klicken auf „Apps hinzufügen“ in der linken Seitenleiste. Suchen Sie nach „Wix Reviews“ und klicken Sie auf „+Zur Website hinzufügen“. Nach der Installation werden automatisch vier wichtige Elemente auf Ihrer Website integriert:

• Eine Hauptbewertungsanzeige
• Eine Sterne-Anzeige
• Eine Seite, auf der Kunden Bewertungen hinterlassen können
• Eine Dankesseite

Die App fügt sich nahtlos in den Wix-Website-Builder ein. Nach der Installation können Sie im Dashboard Einstellungen wie das Bewertungsformular, Moderationsregeln und den „Antworten als“-Namen anpassen. Sobald alles eingerichtet ist, können Sie direkt mit der Verwaltung Ihrer Bewertungen beginnen.

Verwaltung von Produktbewertungen

Eine gute Moderation von Bewertungen ist entscheidend, um Vertrauen bei Ihren Kunden zu schaffen und den Verkauf zu fördern. Über das Dashboard Ihrer Website haben Sie die volle Kontrolle über alle eingehenden Bewertungen. Diese landen zunächst im Tab „Ausstehend“, wo Sie sie einzeln prüfen können. Gehen Sie dazu auf „Bewertungen“ und öffnen Sie den Tab „Ausstehend“. Dort stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• „Auf Bewertung antworten“: Fügen Sie einen Kommentar hinzu, um direkt auf die Bewertung zu reagieren.
• „Veröffentlichen“: Schalten Sie die Bewertung sichtbar.
• „Ablehnen“: Entfernen Sie Spam oder unangemessene Inhalte.

Die Moderationseinstellungen helfen dabei, irrelevante oder anstößige Inhalte automatisch zu markieren. Falls eine Bewertung versehentlich gelöscht wurde, können Sie sie im Tab „Abgelehnt“ wiederherstellen. Bereits veröffentlichte Bewertungen lassen sich jederzeit im Tab „Veröffentlicht“ bearbeiten oder entfernen.

Externe Bewertungs-Widgets hinzufügen

Externe Bewertungen von Plattformen wie Google Reviews können dazu beitragen, das Vertrauen Ihrer Besucher zu stärken, da sie authentische Meinungen aus unabhängigen Quellen präsentieren.

So fügen Sie Bewertungs-Widgets hinzu

Es gibt zwei Hauptwege, um externe Bewertungen in Ihre Wix-Website zu integrieren:

Methode 1: Widgets von Drittanbietern nutzenErstellen Sie ein Google Reviews Widget mit Tools wie SociableKIT oder Elfsight. Diese Plattformen bieten anpassbare Widgets, die Sie auf Ihre Marke abstimmen können. Sobald Ihr Widget fertig ist, kopieren Sie den bereitgestellten Embed-Code. Öffnen Sie im Wix Editor die gewünschte Seite und navigieren Sie zu „Elemente hinzufügen" → „Code einbetten" → „HTML einbetten". Fügen Sie den Code ein und passen Sie das Widget an das Layout Ihrer Seite an.

Methode 2: Google Maps Embed-Funktion verwendenSuchen Sie Ihr Google Business Profil auf Google Maps. Wechseln Sie zum Tab „Bewertungen", wählen Sie eine Bewertung aus und klicken Sie auf die drei Punkte. Wählen Sie „Bewertung teilen", gehen Sie zum Tab „Einbetten" und kopieren Sie den HTML-Code. Fügen Sie diesen Code ebenfalls über ein HTML-Embed-Element im Wix Editor ein und passen Sie die Größe des Containers an.

Wichtiger Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der eingebettete Code HTML5-kompatibel ist und ausschließlich HTTPS-URLs verwendet. Wix unterstützt keine HTTP-Links in Embed-Codes.

Mit diesen Schritten können Sie die Methode auswählen, die am besten zu Ihrem Website-Design und Ihren technischen Fähigkeiten passt. Im nächsten Abschnitt vergleichen wir die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen.

Wix Reviews vs. externe Widgets: Welche Lösung passt besser?

Ob Sie sich für die integrierte Wix Reviews App oder externe Widgets entscheiden, hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab. Hier ein Vergleich:

Kriterium	Wix Reviews App	Externe Widgets
Integration	Einfach und nahtlos	Erfordert HTML-Kenntnisse
Bewertungsquellen	Nur Website-Besucher	Google, Facebook und andere Plattformen
Responsive Design	Vollständig responsiv	Nicht immer responsiv bei iFrames
Anpassbarkeit	Begrenzte Optionen	Viele Anpassungsmöglichkeiten
Wartung	Automatische Updates	Gelegentliche manuelle Updates nötig

Externe Widgets sind besonders sinnvoll, wenn Sie bereits viele Google Reviews gesammelt haben und diese prominent auf Ihrer Website präsentieren möchten. Die Wix Reviews App hingegen eignet sich für Unternehmen, die eine einfache, integrierte Lösung suchen und gezielt Feedback von ihren Website-Besuchern einholen möchten – ohne zusätzliche technische Anforderungen.

Beachten Sie jedoch, dass einige Websites Sicherheitsrichtlinien haben, die das Einbetten von externen Inhalten verhindern können. Testen Sie daher nach der Implementierung immer die Funktionalität und prüfen Sie, ob die Widgets auf allen Geräten korrekt angezeigt werden.

Benutzerdefinierte Bewertungsformulare mit Wix CMS erstellen

Mit dem Wix CMS können Sie Ihre Website um ein maßgeschneidertes Bewertungssystem erweitern, das Ihnen volle Kontrolle über Design und Datenerfassung bietet. Diese Lösung geht über die Standard-Testimonials hinaus und ermöglicht es Ihnen, ein individuelles System zu entwickeln, das perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.

Bewertungsformular zur Datenerfassung erstellen

Beginnen Sie damit, eine CMS-Sammlung namens „Kundenbewertungen“ zu erstellen, um die Eingaben Ihrer Nutzer zu speichern. Gehen Sie dazu in Ihrem Wix Dashboard auf „CMS“ und klicken Sie auf „Neue Sammlung erstellen“. Fügen Sie Felder wie Name, E-Mail, Bewertung, Kommentar und Datum hinzu, um alle relevanten Informationen zu erfassen.

Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen korrekt eingestellt sind. Aktivieren Sie die Option „Inhalte sammeln“, damit Besucher Bewertungen hinzufügen können. Für eine detailliertere Kontrolle können Sie die erweiterten Berechtigungen nutzen, um die Sichtbarkeit und Bearbeitungsrechte zu verwalten.

Im Wix Editor können Sie Eingabeelemente hinzufügen, die mit den Feldern Ihrer Sammlung verknüpft werden. Folgende Elemente bieten sich an:

• Textfeld für den Namen des Kunden
• Bewertungssterne für eine numerische Bewertung
• Textbereich für ausführlichere Kommentare
• Dropdown-Menü zur Auswahl einer Produktkategorie

Verbinden Sie jedes Eingabeelement mit dem entsprechenden Feld in Ihrer „Kundenbewertungen“-Sammlung. Wählen Sie dazu das Element aus, klicken Sie auf „Mit CMS verbinden“ und ordnen Sie die Eingabewerte den Feldern zu.

Fügen Sie abschließend eine Schaltfläche zum Absenden hinzu. Diese verbinden Sie mit der „Senden“-Aktion des Datasets, um die Eingaben zu speichern. Nutzen Sie außerdem die Feldvalidierung, um sicherzustellen, dass die Eingaben den gewünschten Kriterien entsprechen. Für komplexere Prüfungen können Sie die Funktion verwenden.

Sobald Ihr Formular eingerichtet ist, können Sie die gesammelten Bewertungen dynamisch auf Ihrer Website anzeigen.

Gesammelte Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen

Die erfassten Daten lassen sich in dynamischen Seiten präsentieren, die Inhalte aus Ihrer CMS-Sammlung anzeigen und eine übersichtliche Verwaltung ermöglichen.

Erstellen Sie eine dynamische Listenseite, um mehrere Bewertungen gleichzeitig zu zeigen. Gehen Sie dazu auf „Seiten“ und wählen Sie „Dynamische Seite hinzufügen“. Verknüpfen Sie diese mit Ihrer „Kundenbewertungen“-Sammlung, um die Inhalte automatisch einzubinden.

Für detaillierte Einzelansichten können Sie eine dynamische Elementseite erstellen, die als Vorlage für jede Bewertung dient. Mithilfe des Bewertungsanzeige-Elements lassen sich Sternebewertungen ansprechend darstellen. Verbinden Sie dieses Element mit einem Dataset, das auf Ihre Sammlung verweist.

Um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, können Sie Navigationselemente hinzufügen, mit denen Besucher zwischen den Bewertungen blättern können. Ein Beispiel aus der Wix Studio Community beschreibt, wie ein Nutzer ein Referenzfeld nutzte, um dynamische Seiten mit der Bewertungssammlung zu verknüpfen. Zusätzlich setzte er Filter in den Dataset-Einstellungen ein, um nur relevante Bewertungen anzuzeigen.

Vergessen Sie nicht, eine individuelle Danksagung nach dem Absenden des Formulars einzurichten, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Falls Sie die Bewertungen weiter analysieren oder in andere Systeme integrieren möchten, können Sie diese über die CSV-Export-Funktion als Datei herunterladen.

Mit diesem individuell gestalteten Ansatz erhalten Sie ein Bewertungssystem, das in Funktion und Design flexibel an Ihre geschäftlichen Anforderungen angepasst werden kann.

Fazit: Vertrauen durch Kundenbewertungen aufbauen

Kundenbewertungen sind ein kraftvolles Mittel, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei potenziellen Kunden zu schaffen. Studien zeigen, dass Bewertungen 12-mal mehr Vertrauen genießen als andere Marketingmaterialien, und 76 % der Menschen lesen regelmäßig Online-Bewertungen für lokale Unternehmen.

Dieser Leitfaden hebt verschiedene Ansätze hervor, wie Testimonial-Streifen, die und maßgeschneiderte CMS-Lösungen. Schon wenige Bewertungen können einen großen Unterschied machen: Bereits fünf Bewertungen erhöhen die Verkaufswahrscheinlichkeit um 270 %.

Offenheit spielt dabei eine entscheidende Rolle. Tatsächlich vertrauen 52 % der Käufer einer Marke mehr, wenn auch negative Bewertungen sichtbar sind. Diese Transparenz zahlt sich aus: Kunden geben im Durchschnitt 31 % mehr aus, wenn ein Unternehmen hervorragende Bewertungen vorweisen kann.

Ein weiterer Vorteil: 89 % der Nutzer entscheiden sich innerhalb einer Woche nach dem Lesen von Bewertungen für einen Kauf. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, Bewertungen abzugeben, und reagieren Sie professionell auf jedes Feedback. Indem Sie Kundenbewertungen in Ihre Wix-Website einbinden, investieren Sie direkt in das Vertrauen Ihrer Zielgruppe.

Wenn Sie Unterstützung bei der Integration von Kundenbewertungen benötigen, steht Ihnen Welle West Webdesign, eine führende Wix-Agentur in Österreich, gerne zur Seite. Nutzen Sie die vorgestellten Methoden und stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden – beginnen Sie noch heute!

FAQs

Wie stelle ich sicher, dass Kundenbewertungen auf meiner Wix-Website auch auf Mobilgeräten gut dargestellt werden?

Optimale Anzeige von Kundenbewertungen auf Mobilgeräten

Damit Kundenbewertungen auf Mobilgeräten wie Smartphones und Tablets ansprechend dargestellt werden, sollten Sie responsive Widgets einsetzen. Diese passen sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an und sorgen so für eine benutzerfreundliche Darstellung.

Im Wix Editor haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, die mobile Ansicht Ihrer Website individuell zu gestalten. Überprüfen Sie das Layout, reduzieren Sie die Dateigröße von Bildern durch Komprimierung und verzichten Sie auf zu viele Animationen. Diese Maßnahmen helfen, die Ladezeiten zu minimieren und eine flüssige, angenehme Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Wie kann ich negative Kundenbewertungen auf meiner Wix-Website professionell moderieren?

Negative Kundenbewertungen auf Ihrer Wix-Website moderieren

Um negative Kundenbewertungen auf Ihrer Wix-Website effektiv zu handhaben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die Bewertungsfunktion mit passenden Moderationseinstellungen aktiviert ist. So haben Sie die Möglichkeit, eingehende Bewertungen vor der Veröffentlichung zu überprüfen und möglichen Missbrauch zu verhindern.

Wenn Sie auf negative Bewertungen reagieren, ist ein professioneller und lösungsorientierter Ansatz entscheidend. Bedanken Sie sich höflich für das Feedback, zeigen Sie Verständnis und bieten Sie eine Lösung an. Dies signalisiert Ihren Kunden, dass ihre Anliegen ernst genommen werden, und trägt dazu bei, das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken. Gleichzeitig können solche Reaktionen das Image Ihrer Website positiv beeinflussen.

Falls Sie Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Website benötigen, können Sie sich an Experten wie Welle West Webdesign in Villach, Österreich, wenden. Sie helfen Ihnen bei der Gestaltung und Pflege Ihrer Wix-Website, damit diese langfristig erfolgreich bleibt.

Wie passe ich Kundenbewertungsformulare in Wix an meine Markenidentität an?

Kundenbewertungsformulare in Wix anpassen

Im Wix Studio Editor kannst du Kundenbewertungsformulare so gestalten, dass sie perfekt zu deiner Markenidentität passen. Farben, Schriftarten und Abstände lassen sich individuell an dein Corporate Design anpassen, sodass ein harmonisches und einheitliches Erscheinungsbild entsteht. Auch die Elemente wie Formularfelder, Bewertungsbuttons und Sternebewertungen können so gestaltet werden, dass sie nahtlos in das Design deiner Marke integriert werden.

Die Experten von Welle West Webdesign raten, stets auf die Farbpalette, Schriftarten und das Layout deiner Website zu achten. Eine konsistente Gestaltung sorgt dafür, dass deine Website nicht nur professionell wirkt, sondern auch Vertrauen bei deinen Besuchern schafft.

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